El retargeting en la era de la privacidad: cómo adaptarse al cambio

Introducción

La publicidad online es una herramienta vital en el mundo de los negocios en línea. Un factor esencial en la publicidad en línea es el retargeting. Pero, ¿qué es el retargeting exactamente?

¿Qué es el retargeting?

En pocas palabras, el retargeting es un tipo de publicidad en línea destinada a llegar a usuarios que han interactuado previamente con un sitio web o una empresa. Se trata de una técnica de marketing muy efectiva, ya que tiene en cuenta el comportamiento de los usuarios en línea. A través del retargeting, es posible mostrar anuncios personalizados a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en un producto o servicio en particular.

¿Cómo funciona el retargeting?

El retargeting es un proceso de dos pasos:

• Primero, se coloca una pequeña etiqueta en el sitio web que permite al software de retargeting recopilar información sobre los usuarios que interactúan con el sitio. Esta información puede incluir la página en la que se produjo la interacción y el tiempo que pasaron en el sitio.
• A continuación, se utilizan estas etiquetas para dirigir anuncios personalizados a los usuarios que ya han interactuado con el sitio. Esto se hace utilizando cookies en los navegadores de los usuarios. Cuando visitan otros sitios web, los usuarios pueden ver anuncios de la empresa en cuestión, lo que les recuerda la marca o el producto al que ya han mostrado interés.

¿Cómo está cambiando el retargeting?

Desde mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE ha significado que las empresas deben cumplir requisitos muy estrictos en cuanto al almacenamiento y procesamiento de datos personales. Esto ha cambiado en gran medida la forma en que se gestiona el retargeting.

Mayor transparencia y control para el usuario

El RGPD ha impuesto una serie de requisitos que las empresas deben cumplir para garantizar que los usuarios tengan más control sobre sus datos personales. Esto significa que las empresas que utilizan el retargeting ahora deben ser más transparentes sobre cómo recopilan y utilizan los datos personales de los usuarios. También deben ofrecer a los usuarios la posibilidad de negarse a que se recopilen sus datos personales y de eliminar estos datos si así lo desean.

Mayor precisión en los anuncios

Otro cambio importante en el retargeting es la necesidad de ser más precisos en la personalización de los anuncios. Las empresas deben asegurarse de que los anuncios se dirijan solo a aquellos usuarios que han mostrado interés en un producto o servicio en particular. Esto significa que las empresas deben ser más cuidadosas en la recopilación y uso de datos personales.

Nuevas oportunidades para el retargeting

A pesar del mayor control de los usuarios y la necesidad de ser más precisos en la personalización de los anuncios, el retargeting sigue siendo una herramienta muy efectiva para las empresas. De hecho, el RGPD ha abierto nuevas oportunidades para el retargeting. Por ejemplo, las empresas ahora pueden utilizar técnicas de retargeting basadas en el contexto (como la hora del día o el dispositivo utilizado) en lugar de basar su publicidad solo en los comportamientos del usuario.

Adaptarse al cambio

Para adaptarse a estos cambios, las empresas deben tomar medidas para garantizar que cumplen con todas las normas y regulaciones relacionadas con el retargeting. Esto incluye ser transparentes sobre cómo se recopilan y utilizan los datos personales de los usuarios y garantizar que los anuncios personalizados sean precisos y relevantes.

Utiliza etiquetas de retargeting adecuadas

Es esencial utilizar las etiquetas de retargeting adecuadas para garantizar que se recopilen los datos adecuados de los usuarios. Las empresas deben trabajar con los proveedores de etiquetas para asegurarse de que están cumpliendo con todas las normas y regulaciones relevantes.

Crea anuncios personalizados precisos y relevantes

Las empresas deben asegurarse de que sus anuncios personalizados sean relevantes y precisos. Esto significa tener en cuenta el comportamiento del usuario y personalizar los anuncios en consecuencia. Las empresas también deben ser transparentes sobre cómo se personalizan los anuncios y garantizar que los usuarios puedan negarse a recibir anuncios personalizados si lo desean.

Comunica claramente tu política de privacidad

Las empresas deben comunicar claramente su política de privacidad a los usuarios. Esto incluye ser claros sobre cómo se recopilan y utilizan los datos personales de los usuarios y cómo se utilizan para personalizar los anuncios. Las empresas también deben ofrecer a los usuarios la posibilidad de negarse a recibir anuncios personalizados y eliminar sus datos personales si así lo desean.

Conclusión

El retargeting sigue siendo una herramienta muy efectiva en la publicidad en línea. Sin embargo, debido al RGPD, ahora hay mayores exigencias y regulaciones que las empresas deben cumplir para garantizar que cumplen los requisitos de privacidad. Para adaptarse al cambio, las empresas deben ser claras y transparentes sobre el uso de los datos personales de los usuarios y garantizar que los anuncios personalizados sean precisos y relevantes.