Introducción

El retargeting es una de las estrategias publicitarias más efectivas en el mundo digital. Se trata de mostrar anuncios personalizados a usuarios que ya han interactuado con nuestra marca en algún momento. De esta forma, tratamos de "recuperar" a clientes potenciales que, por algún motivo, no han completado una conversión. Sin embargo, muchas empresas se preguntan cuánto deben invertir en retargeting para obtener los mejores resultados. A continuación, intentaremos dar respuesta a esta pregunta.

¿Por qué invertir en retargeting?

Antes de entrar en materia, conviene recordar por qué el retargeting es una estrategia publicitaria tan importante. En primer lugar, nos permite llegar a usuarios que ya conocen nuestra marca, lo que significa que tienen una mayor probabilidad de convertirse en clientes. En segundo lugar, nos permite segmentar los anuncios en función del comportamiento de los usuarios, lo que se traduce en una mayor efectividad y un menor gasto en publicidad genérica. En tercer lugar, gracias al retargeting podemos recordar a los usuarios que han abandonado un carrito de compra o una solicitud de información, e incentivarlos para que vuelvan a nuestra web.

Cuánto invertir en retargeting: factores a considerar

Dicho lo anterior, la pregunta clave es: ¿cuánto debemos invertir en retargeting? La respuesta dependerá de varios factores:

1. Objetivos de la campaña

Antes de decidir cuánto invertir, debemos tener claro qué queremos conseguir con la campaña de retargeting. ¿Buscamos aumentar las ventas? ¿Generar leads? ¿Fidelizar a los clientes actuales? Dependiendo de los objetivos, tendremos que ajustar la inversión en consecuencia. Por ejemplo, si buscamos aumentar las ventas, deberemos destinar una mayor parte del presupuesto a retargeting de productos específicos o descuentos especiales para los usuarios que han abandonado un carrito de compra.

2. Coste por clic (CPC) y coste por acción (CPA)

El retargeting se suele hacer mediante campañas de Google Ads o de Facebook Ads. En ambos casos, el precio de los anuncios dependerá del CPC o del CPA, es decir, del coste por clic o por acción que nos cobrarán por mostrar nuestros anuncios. Este precio variará en función de la competencia, la segmentación y otros factores. Por tanto, deberemos tener en cuenta este coste a la hora de calcular el presupuesto para nuestra campaña de retargeting.

3. Audiencia objetivo

La audiencia que queramos alcanzar con nuestra campaña de retargeting también influirá en el presupuesto. Si queremos llegar a un público amplio, las inversiones serán mayores, mientras que si nuestra audiencia objetivo es más reducida, podremos invertir menos.

4. Duración de la campaña

Por último, la duración de la campaña también será un factor determinante. Si queremos conseguir resultados a corto plazo, deberemos invertir más en un periodo de tiempo más reducido. Por otro lado, si queremos conseguir una fidelización a largo plazo, podremos invertir menos pero mantener la campaña durante un periodo más prolongado.

Presupuesto recomendado para una campaña de retargeting

Teniendo en cuenta los factores mencionados, ¿cuál es el presupuesto recomendado para una campaña de retargeting? No existe una respuesta única, ya que dependerá de cada caso en particular. Sin embargo, como referencia, se considera que una inversión del 10% al 20% del presupuesto total de publicidad es adecuada para una campaña eficaz de retargeting.

Conclusión

El retargeting es una estrategia publicitaria potente y efectiva, pero su éxito dependerá en gran medida de la inversión que realicemos en la campaña. No hay una respuesta única para cuánto invertir, ya que dependerá de factores como los objetivos, el coste por clic o la audiencia objetivo. Sin embargo, se recomienda destinar entre el 10% y el 20% del presupuesto total de publicidad a retargeting para asegurarnos de obtener los mejores resultados. En definitiva, invertir en retargeting puede marcar la diferencia en nuestras campañas de publicidad online. Si seguimos las pautas mencionadas y ajustamos el presupuesto en consecuencia, tendremos más posibilidades de conseguir nuestros objetivos y, en última instancia, aumentar las ventas y fidelizar a nuestros clientes.